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- 단순변심, 구매자의 제품선택 오류, 주소기재 실수 등으로 인한 교환/환불은 회수비용을 직접 부담하셔야 합니다.

 

- 교환 및 반품시 각 제품 수량별로 왕복택배비가 발생하오니 (매트리스: 60,000원, 베개: 6,000원, 매트리스커버: 10,000원) 이체하신 후 (하나은행 599-910037-44804 ㈜비엔피코리아) 연락주시면 확인 후 지정 택배사가 반품 접수하도록 도와드리겠습니다. (도서산간 지역 및 제주도 지역은 추가비용이 발생합니다.)

 

- 사용자의 부주의로 제품이 훼손되거나 오염되었을 경우 교환/환불이 불가능합니다. 또한 칼이나 가위를 사용하여 개봉시 제품에 손상이 가지 않도록 주의하세요. 사용자 과실로 인한 제품 손상은 책임지지 않습니다.

 

- 공정상 발생하는 자연스러운 오염 및 이염, 미세한 어긋남 등이 있을 수 있습니다. 이에 대해서는 보상정책이 적용되지 않습니다.

 

- 제품사이즈는 제조공정 및 사이즈 측정 환경에 따라 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.

 

- 제품 원료 특유의 냄새는 인체에 무해하며 교환/환불의 사유에 적용되지 않습니다. 초기에 환기시켜 주시면 도움이 됩니다.

 

- 제품의 불량이나 결함이 있을 시 전액환불 가능합니다.

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